Disponibilité Réactivité Efficacité

 

 

 

Nos clients sont nos amis

 

Fondée en Octobre 2002, nous mettons au service de nos clients 20 ans d’expérience en Ingénierie réseau de pointe.

Nos clients uniquement professionnels se situent entre Annecy, Chamonix, Megève, Cluses, Bonneville, Sallanches, Genève, Annemasse, Thonon les bains.

Nous intervenons pour divers corps de métiers: Métallurgie, Industrie, Santé, Assurances, Immobilier, Comptabilité, Hôtellerie…

Nous gérons pour nos client 550 postes de travails, 110 serveurs, 150 périphériques connectés sur 29 sites distants.

Nous mettons à disposition de nos clients des outils de suivis d’incidents, de gestions/surveillances de parcs informatiques et de télémaintenance Teamviewer dernière version.

Nous proposons également la gestion complète du service informatique et courant faible au sein de votre entreprise.

 

Nos points forts:

 

Notre expérience déploiement de réseaux informatiques professionnels depuis 1994.

Notre réactivité intervention sous 4 heures sur site.

Service d’assistance relais 4 techniciens réseaux disponibles.

Facilité de communication : un numéro d’appel et un contact pour toutes les questions techniques et commerciales

Notre disponibilité interventions en dehors des heures d’ouvertures et pendant les jours fériés.

 

Sponsor depuis 2016 du joueur de Hockey sur Glace Richard AIMONETTO

Services

Etendue de nos prestations et compétences :

 

  • Dépannage et installation de station de travail et de serveur en réseau ou monoposte.

 

  • Environnements Microsoft, Novell et Macintosh.

 

  • Maintenance de matériels imprimantes, PC de bureau et portables.

 

  • Interconnections de sites VPN

 

  • Mises en œuvre de solutions de Télétravails bureaux à distances.

 

  • Contrats de maintenance et de gestion déléguée

 

  • Sauvegarde de données déportée sur des serveurs Web

 

  • Assistance aux passages d’audits normes ISO et conseil en gestion de budget informatique

 

  • Externalisation de parc informatique

 

  • Infogérance informatique et courant faible

 

Nous réalisons vos projets :

  • Maintenance Hardware Imprimantes, PC portables, PC de bureaux et Serveurs.
  • Prêt de matériels Serveurs, PC de bureau, PC Portables, Imprimantes, Vidéo Projecteur, Connections 3G, Téléphones IP.
  • Télétravail — bureaux à distances Microsoft.
  • Bureautique Microsoft Office Word, Excel, Outlook, Powerpoint.
  • Installation et paramétrage de serveurs Microsoft Windows 2000 à 2019.
  • Administration de réseau Active Directory, Stratégies de Groupes GPO, Déploiements de machines WDS, déploiement de mises à jours Windows WSUS, Microsoft Exchange 2019 et O365, Terminal Server TSE RDP, serveurs d’impressions, profils itinérants.
  • Haute disponibilité Virtualisation : VMWARE (ESX) et Hyper-V
  • Externalisation de sauvegardes.
  • Aide à l’installation et paramétrage de vos applications métiers en relation avec l’éditeur (LOUXOR, PROCOST, SAGE, BATIGEST, HELIOS, API…)
  • Connections réseaux WIFI, FIBRE, VPN, ADSL, 4G.
  • Centraux Téléphoniques sur IP 3CX .
  • Installation et paramétrage de postes clients Microsoft Windows 7/8/10, ThinClients TSE.

Tarifs

Nos tarifs sont clairs et sans surprises

Cout des contrats de maintenance par an :

Postes de travail : 200€ HT

1er Serveur : 900 € HT

Serveurs supplémentaires : 300 € / serveurs / ans

Logiciels de Gestions (Sauvegarde, déploiement, sécurisation) : 600 € HT / ans

Support téléphonique et télémaintenance Teamviewer illimités

Main d’œuvre inclue hors déplacement

Prêt de matériel en cas de pannes

Plafonnement du taux horaire a 95 € HT / Heure

 

 

Pour les prestations hors contrat de maintenance :
Support téléphonique et Intervention sur site ou en atelier

NIVEAU 1

Connections de postes
Déplacements de matériels
Nettoyage
Inventaire Physique
Identification des matériels
Déplacement sur site

70,00 €

HT / Heure

NIVEAU 2

Configuration d’un nouveau PC
Récupération de données
Reconfiguration d’une messagerie internet
Éradication d’un virus
Installation et paramétrage de périphériques
Paramétrage d’une sauvegarde standard

95,00 €

HT / Heure

NIVEAU 3

Audit et expertises de réseau informatique
Optimisation de performance de réseau et d’application
Déploiement d’application et de périphériques en réseau
Développement et déploiement de Stratégies de Groupes
Paramétrage réseau DHCP DNS plan d’adressage IP
Inventaire de parc détaille SpiceWorks
Mise en réseau VPN de sites distants et accès nomades 
Firewall
Microsoft Active directory, HyperV, Exchange
Paramétrage d’une sauvegarde complexe

110,00 €

HT / Heure

Intervention hors contrat sous 4 heures (7/7, 365 j/ans, jours fériés de 9h00 à 18h00 sous réserve de disponibilité :

350,00 € HT la première heure puis 150,00 € HT l’heure supplémentaire.

Indemnités kilométriques : 0.90€ HT / Km

Une intervention ne peut être divisée en plusieurs niveaux : hors-mis le temps de déplacement sur site, c’est automatiquement le niveau le plus élevé de l’intervention qui est facture.

Toute heure entamée est due.

Réferences

Quelques un de nos clients